Masz fajny produkt? Pokaż go – case wideo marketingu sklepu Radosnakuchnia.pl

Filmy pozwalają bliżej poznać produkt, którego nie ma możliwości wziąć do ręki – jak w sklepie stacjonarnym. W jaki sposób RadosnaKuchnia.pl wykorzystuje te informacje, łącząc je z wynikami badań? Przekonaj się!

Oryginalne produkty aż proszą się o filmiki z ich udziałem w roli głównej. Właściciele Radosnakuchnia.pl, sklepu z zabawnymi akcesoriami, działającego na platformie Shoper, opowiadają, jak i dlaczego wprowadzili do promocji sklepu format wideo.

Radosnakuchnia.pl to sklep z zabawnymi gadżetami kuchennymi – można w nim kupić chochlę w kształcie potwora z Loch Ness, widelec-samolot, gąbkę do naczyń z czupryną Elvisa, kieliszek na jajko wyglądający jak Batman czy ludzika-zaparzaczkę do herbaty. Sklep od 2013 roku działa na platformie Shoper.

Ważne tematy

Współwłaścicielką Radosnej Kuchni jest Natalia Wiszniewska, blogerka kulinarna, dziennikarka prowadząca program "Niejadki i inne przypadki" w TVP ABC, przede wszystkim – mama. Jej własne doświadczenia z dziećmi wskazały problem, który mogą rozwiązać zabawne gadżety w kuchni.

Ofertę naszego sklepu kierujemy do osób ceniących sobie nietypowe akcesoria kuchenne oraz do rodziców dzieci-niejadków i to właśnie na niejadkach oparliśmy strategię promocji. Oferujemy naszym klientom nie tylko starannie dobrane akcesoria do karmienia dzieci, ale też wspieramy ich konkretną, specjalistyczną wiedzą na temat tego, jak przełamać u dziecka niechęć do jedzenia – mówi założycielka sklepu.

By pomóc rodzicom niejadków, właściciele sklepu opublikowali na swoim kanale YouTube cykl filmów pod hasłem Dylematy mam. W każdym z nich Natalia Wiszniewska rozmawia z dietetyczką Agnieszką Piskałą na temat żywienia dzieci. Poruszają problem niejedzenia przez dzieci warzyw, odpowiadają na pytania czy dzieci powinny jeść poszczególne produkty np. żelki i słone paluszki. Każdy materiał kończy się przepisem na zdrową wersję przekąski, przyrządzoną z użyciem przedmiotu z e-sklepu.

WARTO ZAUWAŻYĆ, ŻE

Pokazanie gadżetu w praktyce, w połączeniu z ciekawym przepisem i poruszaniem ważnego dla mam problemu żywieniowego to świetny pomysł na promocję sklepu. Oprócz wywiadów z dietetyczką, sklep tworzy również przepisy wideo, które umieszcza na swoim kanale YouTube i na Facebooku. (aby zobaczyć film na YouTube, kliknij w poniższy przykład)

Dobre wideo produktowe nie jest złe

Temat wideo marketingu bardzo mnie interesuje i dlatego eksperymentujemy – przyznaje Natalia Wiszniewska. Radosna Kuchnia uruchomiła również wideo produktowe.

Scenariusz na filmiki produktowe powstał w wyniku analizy badań, które specjalnie pod tym kątem przeprowadziła agencja badawcza Mobile Institute. Filmiki odpowiadają na pytanie: "jak to wygląda?", które bardzo często zadają sobie klienci sklepów internetowych, patrząc na zdjęcia produktu – tłumaczy.

Filmy pozwalają bliżej poznać produkt, którego nie ma możliwości wziąć do ręki – jak w sklepie stacjonarnym. Warto, by rzeczywiście opisywały one produkt, a nie ograniczały się tylko do treści marketingowych. W materiałach wideo przygotowanych na potrzeby kanału YouTube i fanpage’a Radosnej Kuchni zostały zawarte wszystkie informacje, o które klienci pytają telefonicznie i mailowo, np. jak wygląda produkt, jak jest zapakowany, ile sztuk produktów jest w opakowaniu, jaką ma jakość. Przy sprzedaży niestandardowych produktów szczególnie ważne jest pokazanie, jak i z czego są wykonane, np. silikonowe kubeczki na muffiny w kształcie jeansów wymiarami odpowiadają standardowym foremkom, ale nie wymagają stosowania papierowych papilotek.

Choć sklep szczególne szanse upatruje w swoich filmach, nie zrezygnował z innych form promocji. Produkty z Radosnej Kuchni są pokazywane w programie telewizyjnym "Niejadki i inne przypadki", przedstawiane w prasie "parentingowej" i testowane przez blogerów. Na stronie prowadzony jest blog, na którym, oprócz linków do YouTube’a, znajdują się wpisy poradnikowe dotyczące żywienia dzieci (aby zobaczyć film na Facebook, kliknij w poniższy przykład)

5 wskazówek dotyczących wideo marketingu dla e-sklepów

  1. Twórz krótkie, nieprzegadane treści – filmy produktowe od Radosnakuchnia.pl trwają maksymalnie 1 min., a przepisy i wywiady - 4-6 min.

  2. Pamiętaj, by w opisie lub w komentarzu podać link do prezentowanego przedmiotu. W przeciwnym razie droga od zainteresowania produktem do dodania go do koszyka będzie dużo dłuższa i ma mniejsze szanse na zakończenie się zakupem.

  3. Nie ograniczaj się tylko do YouTube’a. Filmy wrzucane bezpośrednio na Facebooka często mają więcej wyświetleń – trafiają bezpośrednio do obserwujących fanpage i nie mają tak dużej konkurencji, jak w serwisie wyłącznie z materiałami wideo.

  4. Znaczna większość filmików oglądanych w mediach społecznościowych jest odtwarzana bez dźwięku, dlatego warto dodać do filmu napisy.

  5. Film o produkcie nie zwalnia z obowiązku posiadania dobrego opisu i zdjęć w sklepie. Są klienci, którzy wolą szybko przeczytać opis przed zakupem i nie obejrzą wideo. Ponadto słowa kluczowe zawarte w opisie wpływają na dobre pozycjonowanie strony z produktem.


O Autorze:

Nowy numer październik/listopad! Współpraca z topowymi ekspertami, wysokiej jakości poradniki, inspirujące historie najlepszych sklepów w branży - dawka wiedzy, która zaspokoi oczekiwania zarówno zaczynających swój e-biznes, jak i ekspertów.

Pobierz BEZPŁATNIE wszystkie wydania

Współpraca przy kolejnym numerze? Pisz na redakcja@ehandelmag.com

Shoper to narzędzie do założenia i prowadzenia sklepu internetowego, stworzone przez Dreamcommerce S.A. Najczęściej wybierane w Polsce – na platformie Shoper działa obecnie ponad 10 tys. sklepów online. Doceniane przez specjalistów i użytkowników – Shoper zdobył m.in. Godło Firma Przyjazna Klientowi 2016, 2013, 2012, nagrody Ekomers jako Najlepsza Platforma Sklepowa (2014, 2013 i 2012) oraz tytuł Dobra Marka (2015, 2014).

Shoper oferuje kompleksową usługę – funkcje i integracje dostępne w oprogramowaniu zapewniają sprzedawcom sprawne prowadzenie własnego biznesu. Od 2015 roku Dreamcommerce rozwija swój produkt również na rynkach zagranicznych – oferując gotowe oprogramowanie dla sklepów internetowych m.in. w Indiach, Turcji i współpracując z wiodącymi firmami z branży e-commerce w Europie.

image

Komentarze